Docente de la Formación Profesional para el Empleo.
HOMOLOGADO EN:
Denominación: ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO
Código: COMT0211
Familia profesional: Comercio y Marketing.
Nivel de cualificación profesional: 1
MF1327_1 Operaciones auxiliares en el punto de venta
MF1326_1 Preparación de pedidos
MF1329_1 Atención básica al cliente
UC1327_1 Realizar operaciones auxiliares de reposición, disposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta.
UC1326_1 Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos.
UC1329_1 Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente.
Certificación homologada: Transversales.- Módulo Inserción / Módulo Igualdad
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Denominación: MF0241_2 INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO
Perteneciente a Código: COMT0110
Familia profesional: Comercio y Marketing.
Área profesional: Compraventa.
Nivel de cualificación profesional: 2
UF0036 Gestión de la Atención al Cliente, Consumidor o Usuario
UF0037 Técnicas de Información y Atención al Cliente, Consumidor o Usuario